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新盐公司多措并举,全力保障高铁枢纽有序运营

时间:2021-10-12浏览: 作者:胡颖来源:新盐高铁枢纽运管公司

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为打造温馨便捷的高铁枢纽驿站,让广大旅客舒心、安心、顺心地出行,国庆节期间,新盐公司全体管理人员发挥示范带头作用,在高铁枢纽开展“两在两同建新功,服务群众树形象”便民服务活动,在通行保障、疫情防控、值班值守、志愿服务等方面彰显担当!

强化通行保障。新盐公司提前规划、靠前部署,依托高铁枢纽东西广场中庭大厅、出站口通道、出租车通道、商业区等区域,增设道路指引牌53块、指示标识30张、指示地贴116张,同时,对枢纽停车场车辆行驶流线进行了优化,确保群众及车辆通行顺畅。

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抓牢疫情防控。新盐公司在高铁枢纽设置疫情防控易拉宝8幅、疫情防控宣传牌12张、防控一米线4处,并在移动电视、LED显示屏滚动播放防疫视频15处,向群众宣传防疫知识。此外,组织保洁人员每2小时对各区域卫生间门把手、洗手台水龙头、电梯扶手、垃圾投放点等重点部位进行消毒作业,并做好通风措施。

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做好值班值守。节日期间,新盐公司严格执行领导干部到岗带班、关键岗位24小时值班制度,各岗位值班人员各司其职,除做好日常工作外,还针对高铁枢纽区域特点,从严从实从细抓好各项安全防范措施落实,并时刻保持通信畅通,确保遇有紧急情况时能够迅速应对。

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做优志愿服务。新盐公司设置多处志愿服务点,为旅客提供轮椅、雨伞、失物找寻和戴口罩提醒服务,并在东广场总服务台设置了免费口罩机。此外,还在西广场长途楼和公交楼之间专门设置了“雷锋摆渡车”,为行动不便及携带大量行李的旅客提供免费接驳服务。10月1日下午,来盐访友的王先生在途经盐城站西广场赶车时,不慎把脚扭伤,行走困难,并急于乘坐大巴车。志愿者们发现该情况后,热情上前询问情况并给王先生进行紧急处理,嘱咐他注意事项,接着用“雷锋摆渡车”将他安全送至长途车站,王先生对志愿者们“热心、用心、暖心”的行为表示十分感谢。

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新盐公司全体人员充分发挥窗口服务单位“冲锋在一线、战斗在一线”的精神,切实增强服务意识,努力提升服务质效,在主动回应群众关切、有效解决群众诉求、不断提升群众满意度和幸福感上争当先锋!

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