“如果不是他们今天送锦旗过来，我都快忘了有这么一回事了！”2023年7月31日，年近八旬的孙秀方老人冒着高温，在家人的陪伴下，专程将一面“公交榜样  温暖人心”的锦旗送到市公交三分公司，感谢公交司机吉勇刚在危急关头及时伸出援手的义举。

事情要追溯到2022年3月的一天。当天，吉师傅驾驶17路公交车像往常一样从青洋智能装备产业园出发，开往高铁站西广场。期间，一位老奶奶在青墩办事处站台上车，吉师傅从老奶奶和乘客的聊天中得知，老奶奶今天是去医院复查开药的，便多留了一份心眼。

当车辆行驶至新界十组站台附近时，老奶奶突发心绞痛，身子半躺在座位上，嘴里不停地发出痛苦的呻吟声。发现异常后，吉师傅马上停车询问老奶奶身体情况，见老奶奶脸色苍白、表情痛苦，他第一时间向分公司报备情况并在征得车上乘客同意后，将公交车驶向就近的市二院。

“老人身边没有人陪伴，发生这种情况，我必须亲手将她送到医院才放心。”吉勇刚师傅回忆道。考虑到老奶奶年龄较大，情况危急，他马上背起老人冲进了急救室，被告知受新冠肺炎疫情的影响，医院暂时缺少救治老人的对症药物，须转送至其他医院救治。于是吉师傅立即拨打120急救电话，待老人被120急救车安全接走后，吉师傅才返回工作岗位继续投入营运。

“谁都有父母，面对这种情况，相信谁都不会袖手旁观。”吉勇刚说，这是他应该做的，没想到老人还一直惦记着这件事，他将把这份信任转化为动力，一如既往优服务、保出行。