服务无小事，细节暖人心。近年来，我市国省道公路服务区严抓安全管理、提升服务质量，以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，深入了解驾乘人员的关注点和服务需求，把“急难愁盼”问题的解决作为提升能力、发挥作用的重要途径，确保服务区平稳有序、温情和谐。

“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道要搬到什么时候，肯定会耽误我送货的，真是太感谢了，给你们添麻烦了，实在是不好意思！”赵师傅对G228响水服务区的办事效率和服务态度赞不绝口，握着工作人员的手连连道谢。近日，一辆来自山东潍坊的大卡车途经G228响水服务区休息，不料捆绑货物的绳子意外松动，导致车上数百袋货物倾倒滑落，G228响水服务区工作人员看到后立刻全员出动，帮助车主将货物搬上车，避免送货时间耽搁。

由于滨海港经济区S327部分路段主管道进行施工，G228滨海服务区路段紧急停水。G228滨海服务区工作人员立即启动停水应急预案，在服务区醒目处张贴“道路施工停水，敬请谅解”公告，联系滨海港公路站相关工作人员，协调专用水车为服务区送水，用以保障公共卫生间的正常用水，同时备足了大量矿泉水，保障过往司乘人员的饮水需求。

近日，一面“助人为乐 爱岗敬业”的鲜红锦旗送至G228射阳临海服务区。“太感谢你们了，谢谢你们的及时帮助！”来人激动地说道。事情还要从2022年10月份说起，因疫情“非常时期”，贴有红封条的货车驾驶员因天气寒冷闹肚子，又无法下车，向服务区工作人员求助。工作人员了解到情况后第一时间为驾驶员送上方便袋，车载小马桶，为驾驶员解了燃眉之急，并为司机送上了一瓶热开水。驾驶员今年再次经过G228射阳临海服务区，特意制作了锦旗，对服务区工作人员热情服务和为司机排忧解难的行为表示感谢，连声夸赞工作人员是司机的贴心人。

一直以来，我市普通国省道公路服务区全体工作人员以帮助遇困司乘人员为己任，以保畅通、保安全为宗旨，今后工作中，将会用更高的热情和优质的服务，全心全意服务司乘，为司乘人员排忧解难，奉献社会。