为确保2021年春运工作顺利进行，新盐公司枢纽服务中心客服部把用心服务旅客作为春运工作的重中之重，结合春运工作实际，高度重视，加强领导，逐级负责、认真贯彻落实公司关于做好春运准备工作的各项要求，统筹安排，全方位做好春运培训工作。

1月26日下午，服务中心客服部春运培训在枢纽东广场中庭服务台开展。明确培训内容，重点培训岗位应知应会、重点旅客帮扶、旅客指引与服务以及旅客意外伤害与卫生急救等内容，确保春运工作保质保量完成。