5月1日上午，盐城公交人仅用时20分钟帮乘客找回手机，助旅客顺利返程获称赞。

当天上午9点40分许，一名女士高铁站公交西广场内来回走动，样子十分着急。正在服务的二分公司志愿者孙玲敏锐地发现了异常，立即上前询问情况。原来，这位女士是江苏师范大学学生，她在乘坐18路公交车到达高铁站公交枢纽下车时，因赶10点多班次的高铁回东台，不慎将手机落在了公交车上，待发现时，公交车已经发车离开了。

孙玲了解情况后，安慰杨女士不要着急，随即联系18路线所属的三分公司当班后台许青华并说明情况。许青华根据杨女士提供的线索立即锁定刚才杨女士所乘车辆，发现该车已经行驶到世纪大道天山路口公交站台附近。考虑到失主杨女士时间紧迫，在向公司报告后，许青华立即通知驾驶员吴超保持低速行驶，等待工作人员陪同杨女士赶来取回手机。

10点08分许，二分公司孙静、孙玲驾驶私家车陪同杨同学赶上公交车取回手机，并快马加鞭赶在高铁发车前将杨女士送到高铁站进站口。

10点26分许，工作人员收到杨女士发来消息，“我已上高铁！衷心感谢你们！辛苦啦！”

五月的盐城，花开满城、漫漫成海。盐城公交人一场与时间的接力赛跑，有速度更有“温度”，温暖了一名学子的回家路，更彰显了“厚德盐城”魅力。