为进一步提升公司服务品质，不断提高员工的整体素质和业务技能，树立良好的企业形象，交投物业开展“知标准、懂流程、重安全”专题培训活动，各服务区基层物业工作人员参加。

为确保培训能够高质量高标准完成，授课人员精心筹备、认真备课，将培训内容分为规章制度、服务礼仪、岗位职责、消防安全、设施设备管理等。授课人员针对日常服务中存在的问题进行分析讲解，运用案例加深、巩固学员的理解，并就一些常见问题给予耐心解答，确保培训人员能够学有所获，学有所用。

此次培训活动，使公司管理层和项目基层员工更深刻地了解物业管理行业的工作特点及特殊性质，掌握了很多理论知识和工作技能，夯实了业务基础，同时也体现了交投物业从基层员工抓起，不断学习，不断创新，与时俱进，诚心诚意为业主服务的工作理念。