近日，盐城市城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组、市农村妇女“双学双比”竞赛活动领导小组、市妇联联合发布了《关于命名2021—2022年度全市城乡妇女岗位建功先进集体（个人）的决定》，盐城市新盐铁路枢纽运营管理有限公司枢纽客服中心荣获“2021—2022年度盐城市巾帼文明岗”称号。

2019年10月，新盐运营公司枢纽客服中心成立，主要承担综合客运枢纽列车班次、定位引导、寻人启事、失物招领、租车服务、天气预报、旅游景点、快递托运等工作。现有职工25人，其中女职工24人，占比96%。2022年全年，枢纽客服中心服务旅客529.18万人次，雷锋车接驳1672人次，24小时便民热线受理6024次，收到锦旗5面、感谢信5封，实现了服务零投诉，得到了广大旅客的一致好评。

未来，新盐运营公司枢纽客服中心将坚持践行高铁枢纽“真情服务”的理念，积极弘扬新盐运营公司“一路有我”志愿服务品牌，争做学习创新的“示范标杆”、服务一线的“巾帼力量”、无私奉献的“新盐模范”。