春节，千家万户张灯结彩、欢度佳节。在这阖家欢乐的幸福背后，是无数人时刻“在线”的默默坚守，他们守护在络绎不绝的公路服务区，他们保运在熙熙攘攘的高铁枢纽，他们奋战在车水马龙的高架路桥。

服务区暖心驿站 暖心服务显真情

春节假期，11座服务区，12个站点，共计服务大小车辆停车约7300车次，服务群众24500人次，车流量同比增长86%，人流量同比增长480%。“整个春运期间，服务区工作人员实行轮岗制，每天约10人24小时在岗，竭尽全力为过往旅客做好服务保障工作。”公路服务公司相关负责人说，从大年三十到正月初六，全市公路服务区以“乐享驿‘兔’，驿‘兔’无忧”为主题，免费为旅客提供水饺、姜茶和水果等。“虽然不能回家过年，但和旅客一起在服务区过新年，年味一样浓。”

高铁枢纽暖心服务 多措并举保服务

春节假日期间，盐城高铁枢纽停车场车流量累计1.8263万辆，较2022年同期同比增长48.17%。铁路共到发旅客14.62万人次，较2022年同期上升42.5%，日均客流量2.09万人次，客流量快速攀升。新盐运营公司紧紧围绕“满足群众出行需求、提供安全便捷服务”的要求，组织安保人员疏导交通、维持秩序，减少道口车辆排队等候时间；保洁人员对枢纽各区域开展清洁、消毒作业；志愿者为旅客提供问询指引、失物找寻、免费接驳等服务，积极营造温暖、舒心、便捷的出行环境。

公务车平台暖心随行 保畅护航不停步

春节期间，“键盘上的话务室”与岗位相伴，累计接听话务量60余次，累计派车80余车次。“高架上的清道夫”与车轮相守，累计执勤56次 累计救援30次 。24小时轮流在岗，面对市级机关单位应急用车及高架清障救援时，按照应急用车预案，有条不紊地进行车辆调度，同时选派能力突出、工作得力的司勤人员组建值班值守队伍，全力以赴为各市级机关单位提供用车服务及高架清障救援服务。

常盐项目暖心聚力 建设施工不断档

大年三十，常盐项目巡查员发现道路约30米的围挡倾倒，严重影响道路交通，项目专班立即组织施工人员进行抢工修复，确保道路交通畅通。为有效防范和应对各类突发事件，切实做好常盐工业园拓展区春节期间的安全和稳定工作，常盐项目专班严格执行领导在岗带班和值班人员24小时值班制度，切实遵守值班值守纪律，在岗在位，充分做好应急处置准备工作，随时了解和掌握重要情况，督促做好各类突发事件的预警监测、安全提示，做好防范应对工作。

有一种年味叫坚守，新盐人“在线”过春节，将笑容定格在岗位，忙碌、奉献并快乐着。