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七年磨一剑 跑出公车运行“加速度”

时间:2022-12-12浏览: 作者:周翔来源:盐城市富通汽车服务有限公司(公务用车平台、出租车服务中心)

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为策应公车改革,集中做好市级机关公务用车管理工作,2015年12月,盐城市富通汽车服务有限公司应运而生,为全市市级机关单位和执法执勤单位提供公务保障出行服务。

7年来,富通公司始终围绕“公车出行便捷安全、交通费用节约可控、车辆管理规范透明、调度服务高效优质”的改革目标,坚持边运营边探索,实现“从无到有、从有到优”的跨越,累计提供公务保障服务13.5万车次,安全行驶3000万余公里,热情服务于盐城经济社会发展的各项活动中,递交了一份份工作零疏漏、服务零投诉、安全零事故的高质量答卷。

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创塑品牌提升服务。建立服务品牌是可持续发展、高质量发展的重要途径。多年来,富通公司通过建体系,创塑品牌、提升服务,全面打造了“键盘上的话务室”“车轮上的党支部”“高架上的清道夫”等内涵深、特色明、叫得响、实效好的特色服务品牌,核心价值和服务举措进一步明确,品牌形象深入人心,品牌影响力不断提升。“车轮上的党支部”连续多年获得市直交通运输系统“先进党支部”、全市“安康杯竞赛优胜班组”等荣誉。“键盘上的话务室”被授予省、市“工人先锋号”,市“最美交通巾帼示范岗”“交投榜样”等荣誉称号。2019年至2021年,富通公司被授予省“文明单位”等荣誉称号。

科技赋能推进发展。富通公司建立初期,采用手填派车单的传统模式,这种模式存在效率低、错误率高、数据易混乱、不易统计等弊端。2016年初,通过与中国电信合作,为所有车辆安装GPS全球定位系统,建立PC终端管理系统和车载终端监控系统,实现车辆的实时管控和数据的实时更新,还可以通过对车辆行驶数据的分析,得出车辆的历史行驶轨迹,实现追溯管理。在各机关单位大力推广“盐城公务车”手机App,功能覆盖订单申请、审批、查询,车辆调度、定位、回场确认等一整套流程,简单实用,既方便用车人用车,又便利管车人管车,全面实现信息化管理和智能化调度,得到了各级领导的肯定。

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听令而行展现担当。作为公益性服务单位,富通公司一直把使命扛在肩上,把初心放在心里。新冠肺炎疫情发生以来,富通公司闻令而动,主动承担境外人员转运专班任务,司勤人员24小时奋战在抗疫一线,为涉外疫情转运防控工作提供了有力保障,先后收到单位表扬信90余封、电话表扬若干次。此外,在重大活动、应急保障过程中,公司全员24小时坚守岗位,以召之即来、来之能战、战之必胜的昂扬斗志,圆满完成“6·23”特大龙卷风冰雹灾害等突发情况应急保障任务,做到反应迅速、保障有力,为市级机关单位前往一线抢险救灾赢得宝贵时间。

心系安全筑堡垒。富通公司现有车辆272台、职业驾驶员151名,每天穿梭在城市的道路上,确保行车安全是重中之重。一直以来,富通公司紧紧围绕“防”字在先、“严”字当头、“实”字托底,健全制度、强化监督、夯实基础,全面筑牢安全防护堤,实现7年运行“零事故、零投诉”的骄人成绩。每月专题研究讨论安全生产工作,每年根据实际情况制定安全目标和工作措施,逐级签订安全生产责任状,落实安全控制指标奖惩制度,加强过程管理,确保各级人员将安全生产责任落实到位。通过悬挂安全横幅、安全培训、观看交通安全警示教育片、分享安全生产身边事、组织安全应急演练等活动,使制度标准牢记在心、融入血液、化为行动。坚持以“查责任、查基础、查违章、查隐患”为重点,认真组织开展车辆隐患排查、驾驶员谈心谈话,把问题转化为任务,及时消除人和物的不安全状态,持续提升本质安全水平。

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秉德从道,行稳致远。富通公司将围绕“从优到精”的目标,进一步强化科学化、制度化、规范化、标准化建设,以信息化为引领,坚持好中求优、稳中求快的发展理念,按下“快进键”、跑出“加速度”,全力将富通公司打造成“全省一流,全国知名”的服务名片。