为了充分调动驾驶员在生产经营中的主力军作用，发挥班组在线路管理、团队创建、自我管理方面的突出优势，营造“比、学、赶、超”的良好工作氛围，激发驾驶员争先创优、干事热情的责任感和使命感，1月15日，市公交二分公司召开“明星线路”班组交流会。分公司班子成员和线路班长代表参会。

各线路班长以30路、32路、38路、59路等线路为例，根据线路的实际情况，围绕如何带领驾驶员砥砺奋进、争先创优分享经验做法和心得，大家畅所欲言，在交流中取长补短，互助共进。

通过交流讨论，各线路班长纷纷表示，车厢设施干净整洁、安全规范行车、文明优质服务是市民拥有良好出行体验的基础，必须在硬实力和软实力同时改善、同步提升，才能当好服务民生暖心人、市民出行首选项。

会议要求，线路班组长要带头加强政治理论和业务技能学习，持续提高服务班组成员的能力，要以身示范、以点带线、以线带面，让每一名班组成员都成为责任的担当者、创新的推动者和管理的实践者；要夯实班组管理基础，既要加强内部交流，更要“走出去”学习交流；要提高班组的整体素质，全力打造“五型班组”。

会议强调，线路班长要发挥“领头雁”作用，主动了解线路动态变化，主动熟悉重点人员情况，主动发现和收集乘客意见，及时发现问题、反馈问题，为线路建设建言献策，为公交事业高质量发展贡献智慧力量！