时间:2024-01-05浏览: 次作者:李冠庆来源:盐城市交投物业管理有限公司
返回列表2024年1月3日,盐城市住房和城乡建设局公布了《2023年度市级示范物业管理项目名单》,盐城市交投物业管理有限公司管理的玖玺台项目榜上有名。
2023年,交投物业深入开展“物业服务提升年”专项行动,以业主需求为导向,坚持“以业主为中心”的服务理念,优化服务流程,全面提升服务质量,不断增强业主的获得感、幸福感、安全感,为业主提供更加舒适、安全、便捷的生活环境。
高度重视物业服务的规范化、标准化,通过制定和完善各项管理制度,确保小区各项事务的顺利开展。公司在安全巡查、秩序维护、卫生保洁、绿化养护、公用设施维护等方面制定了科学严谨的工作流程,并建立了完善的业主满意度回访机制,及时解决业主的诉求。
聚焦技能提升,注重打造高素质、专业化的服务团队,定期开展员工技能培训,提升员工的专业能力和服务水平,持续为业主提供贴心的管家式服务。
高度重视小区消防安全管理,定期组织应急演练以及隐患排查整改,做每一位业主幸福生活的守护者。
注重打造丰富多彩的社区文化生活,定期组织各类文化活动,满足不同年龄层次业主的需求,为业主搭建增进彼此了解的平台,增强业主的归属感和凝聚力。
下一步,交投物业将秉持“以业主为中心”的服务理念,持续为业主提供好服务、好环境、好体验,着力构建养老友好型、育儿友好型社区,探索“物业服务+生活服务”创新模式,满足业主日益增长的美好生活需要。